UX en la arquitectura: diseño centrado en las personas

La arquitectura centrada en la experiencia del usuario (UX) transforma la forma en que interactuamos y experimentamos los espacios. 

La arquitectura ha evolucionado más allá de la simple construcción de edificios. Hoy en día, la experiencia del usuario o user experience (UX) juega un papel clave en el diseño arquitectónico. Pero ¿qué es exactamente la UX en la arquitectura y cómo influye en el diseño de una construcción? Haremos un breve e interesante recorrido por este movimiento que reconoce que las edificaciones no son solo estructuras físicas, sino lugares que deben ser diseñados para mejorar la vida de las personas que los utilizan.

 ¡Comencemos! La importancia de la UX en la arquitectura

Le Corbusier revolucionó la creación arquitectónica y la manera de habitar. Imagen tomada de www.cajondearquitecto.com. La UX se aplica en distintos campos, en la arquitectura se centra en la manera en que una persona interactúa y experimenta un espacio. 

Un enfoque centrado en el usuario puede marcar la diferencia en la percepción y la funcionalidad de una obra. 

La UX en la arquitectura puede afectar todas las decisiones de diseño, desde la disposición de los espacios hasta la elección de los materiales. La historia de la experiencia del usuario en la arquitectura ha pasado por varios hitos importantes a lo largo del tiempo. Aquí están algunos de los más destacados: 

• Segunda Revolución Industrial (1900) 

Durante este período, se comenzaron a incorporar máquinas y herramientas en la producción industrial, lo que llevó a la necesidad de optimizar la facilidad de uso y eficiencia de estas máquinas. Este fue el comienzo de la UX en la arquitectura, ya que se buscaba mejorar la producción de bienes y servicios a través de un diseño centrado en el usuario.

• Aplicación de la UX en telecomunicaciones (siglo XX)

 La UX se aplicó para mejorar la facilidad de uso de los primeros aparatos de telecomunicación, como el telégrafo y el telegrama. Esto marcó un hito en la aplicación de la UX en la arquitectura, ya que se buscaba mejorar la experiencia del usuario en la interacción con estos dispositivos. 

• Ergonomía y diseño de lugares de trabajo (1946- 1952) 

Un ejemplo de la aplicación de la ergonomía en el diseño de lugares de trabajo fue el trabajo del arquitecto Le Corbusier. Él desarrolló un sistema que se basa en las proporciones del cuerpo humano. El Modulor, como se conoció, brindaba una serie de medidas sobre las longitudes, las superficies y todos los volúmenes, manteniendo la escala humana en todas partes. 

• Apertura de Disneyland (1955) 

Walt Disney revolucionó el diseño arquitectónico al centrarse meticulosamente en la experiencia del usuario. Creó una experiencia como servicio, prestando atención a cada detalle en la arquitectura, el diseño de interiores, la señalización, la accesibilidad y la comodidad de los espacios. Su objetivo era brindar una experiencia mágica y memorable a los visitantes, así marcó un hito en la aplicación de la UX en la arquitectura. 

La aplicación de la ergonomía en el diseño de espacios ha evolucionado desde la antigua Grecia hasta la actualidad, adaptándose a medida que se han descubierto nuevas implementaciones y se han desarrollado mejores prácticas para crear entornos seguros, saludables y eficientes.

La experiencia de usuario en el diseño de construcciones 

Si te preguntas cómo influye en el diseño de una construcción la UX, te diremos que lo hace en varios aspectos: la distribución de los espacios puede ser diseñada para facilitar el flujo de personas, la elección de los materiales puede ser influenciada por cómo interactúan con los sentidos del usuario y la iluminación puede ser planeada para mejorar la experiencia del usuario. 

Algunas referencias de esta influencia son: 

El diseño de circulación 

Los aeropuertos están diseñados para guiar a los pasajeros a través de la seguridad, el check-in y hacia las puertas de embarque de manera eficiente. 

Elección de materiales 

Está influenciada por cómo interactúan con los sentidos del usuario. Por ejemplo, el uso de madera en lugar de metal para los asientos puede hacer que un espacio se sienta más cálido y acogedor.

 La iluminación 

Este aspecto puede ser planeado para mejorar la UX en la arquitectura. La iluminación suave puede ser utilizada en un restaurante para crear un ambiente íntimo, mientras que la iluminación brillante puede ser utilizada en un espacio de oficina para promover la productividad. La UX en la arquitectura llega a influir en varios aspectos del diseño de una construcción, desde la distribución de los espacios hasta la elección de los materiales y la iluminación. Al centrarse en la UX, los arquitectos pueden diseñar edificios que no solo sean funcionales, sino que también proporcionen una experiencia agradable para los usuarios. 

La UX en la arquitectura con sello Coninsa 

En Coninsa hemos utilizado la experiencia de usuario en los proyectos de arquitectura para garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Consideramos las necesidades y deseos de los usuarios al diseñar espacios habitables e incluir aspectos como: 

• Distribuciones que faciliten el flujo de personas. 
• Uso de materiales que interactúen de manera positiva con los sentidos del usuario. 
• Atención a detalles como la iluminación y la accesibilidad. Elegir una empresa con un enfoque centrado en el usuario es una decisión estratégica. 

En Coninsa, nuestro compromiso con la excelencia en el diseño y la atención al detalle asegura que cada proyecto que emprendemos cumple con los más altos estándares de calidad y creamos espacios diseñados para mejorar la vida de las personas. Te invitamos a explorar  cómo nuestras soluciones pueden marcar la diferencia en tu proyecto, contáctanos: +57 315 377 8927.

Fuentes:

 Múquiz Ferrer, M. (2017). La experiencia sensorial de la arquitectura. Consultado en https://oa.upm.es/47578/1/TFG_Muzquiz_Ferrer_Mercedes.pdf 

O'Grady, L. (2018). UX en Arquitectura: es tiempo de escuchar al usuario. Consultado en https://medium.com/@LuisOGrady/ux-en-arquitectura-es-tiempo-de-escuchar-al-usuario-59f0f682aabf 

Villa Ruiz, C. R. (2015). MI CUERPO, MI ESPACIO La relación del cuerpo en la arquitectura como apuesta formativa para experimentar la sensibilidad espacial. Consultado en https://bibliotecadigital.usb.edu.co/server/api/core/bitstreams/afc49af1-bd99-4963-ae53-38724b1feeb5/content